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友缘物业
劳动者的风采友缘物业是一只鹰，一只翱翔的鹰。
东洲水岸客服中心的团队，便是在这只鹰的引领下振臂飞翔。
东洲水岸客服中心无论从工程部公共设施设备维护维修，保洁的环境卫生，现管部对保家护院的灵活措施及培训演练，客服部待人接物，办理入伙，处理投诉，或是团队在催收物业费的配合上，那都是杠杠的。
优质服务质量，是东洲水岸客服中心永恒的主题，2018年12月30日清晨大雪皑皑，各部门自觉上阵提前上岗，在凛冽的寒风中齐力合作，疏通道路缓解各个路口因冰雪路滑而堵车，滞留的压力，让出行业主在寒冷冬日感受到温暖。
东洲水岸的团队，一支召之即来奋勇直前的队伍，一支有战斗力有凝聚力的队伍。
东洲水岸团队在2018年收费冲刺中也体现得特别优秀。
12月13日罗经理说：不经历风雨怎么见彩虹，大家始终要相信一句话，天上不会掉馅饼，付出才会有回报！加油！！
12月26日罗经理充分肯定了收费团队努力成效，特别鼓励许丽，成跃明完成得非常棒，希望大家再接再励圆满完成任务，时时刻刻紧盯收费指标。
12月30日一夜鹅毛大雪带来美丽的视觉享受，同样也带来了冰冻湿滑的路面，为出行带来严重困扰。东洲水岸各部门没有任何指令，自觉自发带着各种工具清除多个路面积雪，很有效的保持了路面通畅，得到大量业主的赞许和掌声，更为我们团队收费目标加快了脚步，1月30日17户交费，1月31日27户交费，圆满完成当期收费任务。
年底频繁催费激发出来那些压抑在部分业主心里久远的遗留问题和对前期物业戒备抵触情绪不断爆发，每天无数遍唉声抱怨萦绕客服中心。
客服部苏慧和许丽隐忍着，和颜悦色静心听业主肆意发泄，联系工程部现管部紧密配合客服部积极解决问题，疏导内心郁结，改变业主固有的年底才交当期思维模式，让业主背着沉甸甸的心理包袱而来，心悦诚服的按期缴纳费用，乐乐呵呵的回家去。
对团队多一份责任，团队就多一份业绩。
如果说东洲水岸收费团队是大厦的沙子水泥和钢筋，吴利发师傅就好比是水，揉合在我们这个团队里，是我们团队密不可分的力量。由于有了吴师傅前期的大量铺垫，改变了业主对我们偏执敌视态度，给了业主更多舒适与安心。东洲水岸2018年收费冲刺胜利的结果，吴师傅功不可没。
友缘物业是一只鹰，苍劲有力的臂膀，庇护东洲团队跌跌撞撞，带领我们翱翔，创一个不限量的平台任我们在团队里相互磨合，相互学习，开阔视野，拓展思维，励练与成长，明确人生价值的意义。
诚挚祝愿友缘物业的事业蒸蒸日上，稳健发展。
衡阳市友缘物业有限公司
东洲水岸客服中心 刘敏
2019年4月27日
